Política de Privacidade

Controladora dos dados: Mova Hub LTDA — CNPJ 64.247.889/0001-99.

Última atualização: 14/04/2026.

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais de clientes, visitantes e leads para operação da loja, atendimento e prevenção a fraudes, em conformidade com a LGPD (Lei n.º 13.709/2018).

1) Dados que coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail e WhatsApp.
• Dados de pedido: produto, valor, status, identificadores da compra e histórico de atendimento.
• Dados técnicos: IP, data/hora, dispositivo, navegador, origem e registros de segurança.

2) Finalidades do tratamento

• Processar pedidos, pagamentos, validações e entrega de produtos digitais.
• Prestar suporte, comunicação operacional e atualização de status.
• Prevenir fraudes, abusos, chargebacks indevidos e incidentes de segurança.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e requisições de autoridades competentes.

3) Bases legais

• Execução de contrato e procedimentos preliminares do pedido.
• Cumprimento de obrigação legal e regulatória.
• Legítimo interesse para segurança, auditoria e prevenção a fraudes.
• Consentimento, quando exigido para finalidades específicas.

4) Compartilhamento de dados

• Podemos compartilhar dados com provedores de pagamento, infraestrutura, antifraude e suporte técnico, sempre no limite necessário para a prestação do serviço.
• Não vendemos dados pessoais.

5) Retenção e segurança

• Dados são mantidos pelo período necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis.
• Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento e uso indevido.

6) Direitos do titular

• Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento e eliminação de dados, quando cabível.
• Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados na página de contato.

7) Cookies

• Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de desempenho e melhoria da experiência.
• Consulte também nossa Política de Cookies.

8) Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

9) Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, fale com a Mova Hub pelos canais da página Contato.